Phần mềm trả lời câu hỏi

     

*
Để thực hành thử nghiệm tốt, nhiệm vụ quan trọng nhất là đặt câu hỏi đúng, đúng thời điểm và đúng đối tượng.

Bạn đang xem: Phần mềm trả lời câu hỏi

Trong thực tế, sớm hơn một QA được gia nhập vào quá trình phát triển phần mềm của một khối hệ thống mới hoặc nâng cấp một phần mềm hiện nay tại.Để ban đầu lập kế hoạch, bạn phân tích demo nghiệm cần hỏi nhiều thắc mắc ngay từ bỏ giai đoạn khám phá yêu ước để đi khám phá, bóc tách những giả định ẩn, yêu cầu không hoàn hảo / mâu thuẫn, môi trường thiên nhiên thử nghiệm...

Giao tiếp chéo trong nhóm ngay từ bỏ khi bước đầu một dự án là chiếc chìa khóa để thực hiện kiểm tra kết quả và kịp thời. Một fan phân tích thử nghiệm tốt sẽ không bao giờ ngần ngại quăng quật qua thắc mắc về yêu ước chưa đủ chi tiết hoặc trường hợp thiếu sự cụ thể về ngôn ngữ được sử dụng.

Một yêu ước là địa điểm mà lực lượng QA có thể đóng sứ mệnh để bảo vệ yêu mong được soạn thảo theo cách mọi người thuận lợi hiểu.Việc QA thâm nhập trong quá trình phân tích yêu thương cầu có thể giúp tạo ra một tài liệu yêu cầu toàn vẹn mà ko có ngẫu nhiên khoảng trống nào. Bài toán mô tả của tập thể nhóm thử nghiệm từ đầu dự án có thể thực sự thu hẹp khoảng cách hiểu biết về yêu cầu giữa team dự án, đội kỹ thuật cùng kinh doanh.

Các tư liệu không diễn tả tất cả đông đảo thứ, và chuyển ra những giả định trong vượt trình đánh giá tác hễ là sai lạc tồi tệ nhất mà lại một fan phân tích test nghiệm rất có thể thực hiện. Phân tích tài liệu yêu cầu hoặc sệt tả công dụng có thể tạo nên n số truy tìm vấn. Gần như phần này rất cần phải phân một số loại theo nhóm để có thể giải quyết chúng.

Câu hỏi cũng có thể được phân một số loại tùy ở trong vào từng phần mà họ phụ trách. Nó có thể liên quan liêu đến điểm sáng kỹ thuật hoặc tác động của chúng ta hoặc ảnh hưởng tác động giao diện hoặc khủng hoảng rủi ro và lập chiến lược dự án. Một QA làm việc kết quả luôn lưu ý đến tổng thể lớn hơn và tiếp đến là biết mục tiêu thúc đẩy một dự án công trình / nâng cấp hoặc giữ mang lại mình chủ động được thông tin về lập kế hoạch và thời gian. Dấn thức được điều này sẽ giúp những tín đồ thử nghiệm lên chiến lược cho công việc của họ tác dụng hơn.

Phân loại các truy vấn trên cửa hàng ai rất có thể trả lời các gì:

Project Sponsor / Project Manager - bất cứ điều gì liên quan đến trung bình nhìn phía sau sự trở nên tân tiến mới là vấn đề mà công ty tài trợ hoặc PM đã biết. Ví dụ như - phương châm của câu hỏi xây dựng một mặt hàng mới hoặc biến hóa một hệ thống hiện có là gì? mục đích của nó là gì? Sự biến đổi nào hữu ích cho người dùng? bất kể điều gì liên quan đến kế hoạch dự án toàn diện và tổng thể cũng ngồi với người đứng đầu cầm cố đổi.Cộng đồng người dùng thực tế / Nhóm làm việc với người tiêu dùng thực tế - rất có thể không thể nói chuyện với cộng đồng người dùng thực tiễn trong những trường thích hợp nhưng phần nhiều thứ tương quan đến trải nghiệm người tiêu dùng luôn có thể được gửi ra cho những nhóm thanh toán giao dịch với họ. Bạn phân tích test nghiệm phải biết điều gì là đặc biệt nhất đối với người dùng thực tiễn để xây dựng đúng kịch bản. Những phần của hệ thống quan trọng đặc biệt nhất đối với khách hàng là gì, những vấn đề khiến người tiêu dùng sử dụng hệ thống là gì? Câu trả lời cho mọi điều này có thể tạo dễ dãi cho việc sản xuất một xây đắp thử nghiệm toàn diện.Test Manager / Lead - Trong một nhóm lớn, một nhà so với thử nghiệm có thể không tất cả quyền truy vấn trực tiếp vào toàn bộ các thông tin. Trong một kịch phiên bản như vậy anh / cô ấy cũng hoàn toàn có thể có câu hỏi cho test lead. Môi trường xung quanh thử nghiệm, các công cụ kiểm tra và quản lý tự động, những thủ tục báo cáo, vật chứng kiểm tra, chu kỳ kiểm tra vv rất cần phải được chấp nhận như 1 phần của kế hoạch kiểm thử.Nhóm cải cách và phát triển - bất kỳ thứ gì mang ý nghĩa kỹ thuật hoặc liên quan đến 1 phần code cụ thể đều liên quan đến developer. Ví dụ - Phần như thế nào của cide đang núm đổi? ảnh hưởng tác động của việc ra mắt một trường mới trên một biểu mẫu mã web là gì? Những thông tin này giúp bạn kiểm tra xác minh và giới hạn bộ kiểm thử hồi quy.Kiến trúc sư giải pháp - bất kỳ câu hỏi như thế nào về xúc tiến thành phần, trung gian, dịch vụ web, cơ sở tài liệu phải lý tưởng mang đến người biến đổi các yêu thương cầu công dụng thành những sản phẩm kiến tạo mà nhóm trở nên tân tiến sử dụng để desgin code.Nhóm cung cấp - lúc một đổi khác được thực hiện cho một phương án hiện dành được sử dụng vị một cộng đồng người dùng rộng, đầu vào từ team trợ giúp cũng chứng tỏ có giá trị. Họ biết những vụ việc mà một quý khách hàng phải đương đầu khi thực hiện một hệ thống.

Cái gì đó rất có thể trông y như một vậy đổi nhỏ trên giao diện người dùng thực sự rất có thể có ảnh hưởng tác động rộng hơn trên các thành phần khác; một QA yêu cầu nhận thức được vấn đề này để đảm bảo phạm vi khám nghiệm tối đa. Các thắc mắc như - Giao diện fan dùng đổi khác như cầm nào bên trên một trang của trang web tác động đến các thông số kỹ thuật trên trang kết nối, tác động ảnh hưởng của “trường new trong biểu mẫu” bên trên phần còn lại của giao diện rất có thể sử dụng các chế độ khác nhau nhằm chuyển dữ liệu đến các thành phần không giống (các phương thức chuyển giao này rất có thể là các XML, thông điệp, những bảng cơ sở dữ liệu, v.v.).Văn phiên bản thông báo lỗi là gì, lược vật dụng phông chữ & định dạng theo sau các ứng dụng / trang web / thành phầm là gì và phù hợp với việc xây dựng yêu mến hiệu sản phẩm / website / ứng dụng, tài liệu hợp lệ cho 1 trường trên trang web là gì? quyền truy cập hoạt động? Đây rất có thể trông vô cùng cơ bạn dạng nhưng thường xuyên thiếu tin tức từ các thông số kỹ thuật.

6 Lời khuyên cho người kiểm thử ứng dụng khi để câu hỏi

1. Học hỏi từ con trẻ em

Đặt câu hỏi là quan trọng, dẫu vậy mọi bạn sợ nó. Tại sao chúng ta nên miễn chống đặt câu hỏi? Thông thường, chính là do một trong những hai lý do sau:

Chúng tôi lo lắng chúng tôi đang trông đần độn ngốc. Khi cửa hàng chúng tôi đặt câu hỏi, cửa hàng chúng tôi đang nói với tất cả người rằng shop chúng tôi không biết điều gì đó. Đặt câu hỏi có thể khiến cho bạn dễ bị tổn thương.Chúng tôi tin rằng bọn họ "nên" biết đều thứ. Điều này quan trọng đặc biệt đúng với mọi người có rất nhiều kinh nghiệm hơn. Cửa hàng chúng tôi có xu thế giả định gần như thứ cùng nói: “Tôi đã là bạn thử nghiệm trong mười hai năm. Tôi hoàn toàn có thể tự mình tìm thấy điều này. ”Trẻ em làm điều ngược lại. Bọn họ không quan tâm những gì mọi fan nghĩ về họ. Bọn họ chỉ đặt thắc mắc mà ko xấu hổ, và nếu câu trả lời của người sử dụng không thỏa mãn sự tò mò của họ, họ sẽ liên tiếp hỏi cho tới khi họ cảm nhận câu trả lời họ đọc (hoặc cho đến khi bạn stress khi trả lời).

Kết quả? trẻ em học hồ hết điều bắt đầu rất cấp tốc chóng.

Vì vậy, rước một mẹo từ trẻ nhỏ và đừng bỏ qua những vấn đề khi bạn đang bối rối; hỏi cho tới khi các bạn hiểu. Bước trước tiên trong việc học hỏi và chia sẻ những thắc mắc là đủ dũng cảm để hỏi.

2. Xử lý vấn đề gốc

Một khi chúng ta sẵn sàng hỏi, bạn phải đặt câu hỏi đúng. Thường thì các thắc mắc mà công ty chúng tôi nghĩ là nông cạn và không lý giải nguyên nhân cội — ví dụ: “Bạn bao gồm biết một công cụ cai quản kiểm tra tốt không?”

Đặt câu hỏi này và chúng ta cũng có thể nhận được câu trả lời nhưng có thể đó là câu trả lời mà bạn bạn đang yêu thương cầu search thấy đã giải quyết và xử lý được vụ việc của họ. Chúng ta đang cố gắng giải quyết sự việc của mình.

Thay vào đó, tra cứu ra rất nhiều gì bạn thực sự ao ước nhận được xuất phát điểm từ 1 câu trả lời, và tiếp nối đặt câu hỏi.

3. Thêm bối cảnh khác

Ngoài vì sao gốc rễ, bối cảnh phân tích và lý giải các câu hỏi — ai, mẫu gì, khi nào, ngơi nghỉ đâu, vì sao và như thế nào.

Xem thêm: Nên Cho Trẻ 8 Tháng Ăn Sữa Chua Tuần Mấy Lần, 1 Tuần Cho Bé Ăn Mấy Hộp Sữa Chua Là Hợp Lý Nhất

Vì vậy, thay bởi vì chỉ hỏi về một công cụ thống trị thử nghiệm tốt, hãy thêm ngữ cảnh bằng phương pháp cho biết chúng ta đã chạm mặt phải vấn đề trong bao lâu, những gì bạn đã kiếm tìm thấy trong nghiên cứu và phân tích nền mà các bạn đã làm, các gì bạn đã test xa và giải pháp nó hoạt động, và bạn sẽ làm gì cùng với câu trả lời.

Một cuộc điều tra tốt hơn đã là:

Nhóm của mình gồm tía người hiện tại đang sử dụng bảng tính Excel để thống trị các trường hòa hợp thử nghiệm cùng nó chuyển động tốt. Mặc dù nhiên, nhóm của tớ sẽ cải tiến và phát triển đến 10 tín đồ trở lên và hoàn toàn có thể được phân phối, vì vậy tôi đã tìm tìm một công cụ thống trị thử nghiệm mới.

Tôi mong mỏi một dụng cụ miễn phí dựa vào web vận động với cả Mac cùng Windows và hoàn toàn có thể liên kết những yêu cầu bình chọn và những trường phù hợp kiểm tra.

Tôi đã làm Bugzilla, nhưng tôi không có máy nhà để thiết đặt phần mềm và tôi đề xuất một thiết bị dễ áp dụng hơn và thân thiện hơn.

Bạn rất có thể cho tôi một số gợi nhắc khác không?

Yêu mong này giỏi hơn nhiều vì chưng nó đưa ra bối cảnh xung quanh các câu hỏi. Với yêu mong này, bạn sẽ có nhiều kỹ năng nhận được nhiều loại câu trả lời mà chúng ta muốn.

4. 5 thắc mắc tại sao

Hỏi “Tại sao?” 5 lần là một vận động phân tích tại sao phổ biến. Đó là 1 trong kỹ thuật hỏi câu hỏi lặp đi lặp lại được thực hiện để tò mò các quan hệ nhân quả và có hiệu quả nằm dưới một vấn đề.

Dưới đây là một ví dụ:

Xe sẽ không còn khởi động. (Vấn đề)

Tại sao? Pin vẫn chết.Tại sao? lắp thêm phát điện không hoạt động.Tại sao? Vành đai phân phát điện đã biết thành hỏng.Tại sao? những vành đai phát điện đã sử dụng vượt ngưỡng tuổi thọ của nó.Tại sao? loại xe không được duy trì theo lịch trình dịch vụ thương mại được đề nghị.Bởi do bạn thường xuyên hỏi trên sao, cuối cùng bạn đã có một câu trả lời cung ứng nguyên nhân nơi bắt đầu rễ.

5. Hỏi vịt cao su

Này, chớ cười.

Tôi đang nói đến một chuyên môn gỡ lỗi được call là vịt cao su, vị trí một xây dựng viên bị kẹt bên trên một vụ việc sẽ lý giải dòng code của mình bằng cách xếp hàng vào trong 1 con vịt cao su đặc ở bàn làm việc của anh ấy trong những lúc anh ấy đang gỡ lỗi code.

Thông thường, lập trình sẵn viên đang tự tìm ra câu trả lời cho vụ việc khi anh ta dành riêng thời gian giải thích vấn đề to với một đối tượng người sử dụng vô tri vô giác.

Mặc cho dù nó thường là 1 kỹ thuật lập trình, ý tưởng cũng được áp dụng vào kiểm demo phần mềm. Vớ nhiên, bạn có thể giải thích vấn đề cho đồng nghiệp của công ty để bước đầu suy nghĩ của chúng ta thay vào đó, dẫu vậy yêu mong vịt cao su thiên nhiên giữ chúng ta khỏi làm đứt quãng đồng nghiệp của bạn - và nó nghe có vẻ như thú vị hơn.

6. Tạm dừng và suy nghĩ

Giả sử ai đó đến gặp bạn với cùng 1 vấn đề. Trước khi nhảy vào để xử lý nó, hãy chắc chắn là rằng bạn hiểu không thiếu thốn những gì vẫn diễn ra. Michael Bolton lời khuyên bốn từ đơn giản và dễ dàng để thực hiện để tạm ngưng và tham gia tư duy phê phán của bạn: huh, thực sự, và, với như vậy?

Bolton định nghĩa số đông từ “tạm nghỉ” này có nghĩa là:

Chờ đã ... Huh? Tôi tất cả nghe đúng không? Nó có nghĩa là những gì tôi cho rằng nó tất cả nghĩa là?Um ... Thiệt sao? Điều đó có tương xứng với kinh nghiệm và sự phát âm biết của tôi về nhân loại như bây giờ hay không? một số cách phân tích và lý giải thay thế phải chăng cho gần như gì tôi vừa nghe hoặc gọi là gì? Làm cầm cố nào bạn cũng có thể bị lừa vì nó?Chỉ một giây ... Và? Thông tin bổ sung cập nhật nào rất có thể bị thiếu? Tôi rất có thể phỏng đoán ý nghĩa sâu sắc nào khác?OK ... Vậy sao? một số trong những hậu trái hoặc phân nhánh của những diễn giải đó là gì? đều gì hoàn toàn có thể làm theo? họ làm gì - hoặc nói, hoặc hỏi - tiếp theo?Khi chúng ta mất một giây để tạm ngưng và nói huh, thực sự, và, hay như vậy, tin tức liên lạc chảy dễ ợt hơn và bạn có thể thu thập xem xét của các bạn trước khi cố gắng đến một giải pháp.

Cuối cùng

Cựu ước thủ bóng đá, đào tạo và huấn luyện viên, và nhà phân tích Lou Holtz nói, “Tôi chưa khi nào học bất kể điều gì nói chuyện. Tôi chỉ học tập được các điều khi tôi đặt câu hỏi. ”

Đặt câu hỏi đóng một vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình hàng ngày của cửa hàng chúng tôi là người kiểm demo phần mềm. Nó chưa phải là dễ dãi - thực sự, nó có thể là trong những kỹ năng trở ngại nhất để thống trị — mà lại nó xứng đáng để nỗ lực cũng chính vì bạn càng hỏi nhiều, chúng ta càng học nhiều.

Xem thêm: Nhiệt Độ Cơ Thể Người Bình Thường Bao Nhiêu Độ Cơ Thể, 8 Điều Chưa Biết Về Nhiệt Độ Cơ Thể

Dành thời hạn thực hành đặt câu hỏi hay. Nó sẽ giúp đỡ bạn trở thành bạn thử nghiệm tốt hơn.